звоните и пишите нам
 

 

ЛУЧШЕ, ПРОЩЕ, ДЕШЕВЛЕ:

10 причин купить CLIENTmanager

 

 

СТРОИТЕЛЬСТВО и РЕМОНТ

 

Это решение для предприятий, осуществляющих строительство и ремонт по индивидуальным заказам. Как правило, в  состав таких предприятий входят менеджеры по работе с заказчиками, проектировщики, экономисты и несколько бригад, выполняющих отдельные этапы работ.

 

В основном бизнес-процессе задействованы:

  • Менеджеры по работе с заказчиками осуществляют целевые микромаркетинговые акции, обрабатывают запросы клиентов, оформляют договоры и отслеживают их выполнение.
  • Инженеры-проектировщики выясняют предпочтения заказчиков и составляют план-проекты.
  • Экономисты-сметчики составляют перечень технологических операций и материалов для выполнения проекта.
  • Прораб составляет наряды-задания производственным бригадам и контролирует их  выполнение.
  • Логист (снабженец) прогнозирует потребности в материалах, составляет запросы поставщикам, приходует и  отпускает материалы, организует их доставку на объекты.

Автоматизируются операции по составлению и обработке  запросов, проектов, смет,  договоров, счётов, нарядов,  актов и запросов поставщикам.

Графоэлементы бизнес-модели

 

Краткий регламент работ

Инициирующее событие

Результат действия

Статус документа

Получатель

Менеджер

Обращение Клиента.

и
л
и

Самостоятельно ответил на вопросы Клиента (по телефону). Зафиксировал поступление Запроса.

Запрос ОТВЕТ

 

Получил исходные данные для создания Проекта и направил Запрос в проектирование.

Запрос В ПРОЕКТ

Проектировщик

Проектировщик: Смета СОГЛАСОВАНА

Оформил Договор и подписал у клиента.

Договор ОФОРМЛЕН

Клиент

Клиент подписал Договор

Подготовил и согласовал сумму Счета.

Договор ПОДПИСАН

 

Договор ПОДПИСАН

Оформил к оплате Счет на Смету или ее часть.

Счёт К ОПЛАТЕ

Клиент

Бухгалтер

Бухгалтер: Счёт ОПЛАЧЕН

Инициировал начало работ по выполнению Договора

Смета В РАБОТЕ

Прораб

Прораб: Смета ВЫПОЛНЕНА

Оформил и подписал у Клиента Акт сдачи-приемки. При необходимости выставил. Cчет на доплату.

Акт сдачи-приёмки ПОДПИСАН

 

Акт сдачи-приёмки ПОДПИСАН

Проверил оплату. Закрыл Договор.

Договор ЗАКРЫТ

 

Проектировщик

Менеджер: Запрос В ПРОЕКТ

Принял Запрос к исполнению и приступил к проектированию объекта.

Запрос ПРИНЯЛ

 

Составил Проект по полученному Запросу, направил Клиенту.

Проект В РАБОТЕ

Клиент

Клиент утвердил Проект.

Согласовал Проект с Клиентом.

Проект СОГЛАСОВАН

Экономист

Экономист: Смета СОСТАВЛЕНА

Согласовал Смету с Клиентом.

Смета СОГЛАСОВАНА

Менеджер

Клиент не утвердил Смету.

Проанализировал причину отказа.

Смета ОТКАЗ

Экономист

Менеджер: Проект СОГЛАСОВАН

На основании согласованного Проекта составил Смету.

Смета СОСТАВЛЕНА

Проектировщик

Бухгалтер

Поступил платёж от Клиента.

Принял оплату по Счету. В связке со Счетом оформил Платеж

Платеж ПРИНЯТ /
Счет ОПЛАЧЕН

Менеджер

Снабженец: Счёт поставщика К ОПЛАТЕ

Произвел оплату по счету поставщика. Оформил Платеж в связке со Счетом Поставщика.

Платеж ОПЛАЧЕН /
Счет поставщика ОПЛАЧЕН

Поставщик,

Снабженец

Прораб

Менеджер: Смета В РАБОТЕ

Оформил в связке со Сметой Наряды на выполнение работ, назначил сроки и исполнителей конкретных работ, передал Наряды ответственным исполнителям.

Наряд В РАБОТЕ

Снабженец

Наряд исполнителем выполнен.

Проверил готовность работ по Наряду

Наряд ВЫПОЛНЕН

 

Все наряды по Смете выполнены.

Проверил выполнение работ по Смете на объекте.

Смета ВЫПОЛНЕНА

Менеджер

Снабженец

Прораб: Наряд В РАБОТЕ

Скомплектовал материалы по Наряду и организовал их доставку на объект. В связке с Нарядом создал Расходную накладную и Задание на доставку

Расходная накладная ВЫДАНО / Операция 'Расход'

 

Материалы по Наряду скомплектованы.

Организовал доставку материалов на объект.

Задание на доставку ДОСТАВЛЕНО

 

Поступили Наряды с перечнем необходимых материалов

Проанализировал наличие материалов. Сформировал и направил Запрос поставщику.

Запрос поставщику ОТПРАВЛЕН

Поставщик

Получил Счёт поставщика на оплату заказанных материалов.

Зарегистрировал Счёт поставщика и направил его Бухгалтеру для оплаты.

Счет поставщика К ОПЛАТЕ
Запрос поставщику ПОДТВЕРЖДЁН

Бухгалтер

Материалы поступили.

Оприходовал материалы. В связке со Счетом поставщика оформил Приходную накладную

Приходная накладная ПРИНЯТО / Операция «Приход»

 

(+7 499 1413241    *Задайте вопрос
© 1999 - 20011 «
General Programs & Research»