|
CLIENTmanager -
новый подход к автоматизации бизнеса
В готовом виде систему автоматизации управления
бизнес-процессом конкретного предприятия купить нельзя. Несмотря на то, что
функции у большинства предприятий одни и те же, одинаковых бизнес-процессов
даже в одной сфере бизнеса быть не может. Именно в уникальности организации
бизнеса часто и сосредоточены конкурентные преимущества.
Можно купить программы, которые
автоматизируют отдельные стандартные функции, например, остатки товаров на складе,
учёт кадров и
зарплаты,
составление налоговой отчётной документации и т.п. Но такая автоматизация практически не
влияет на эффективность общего бизнес-конвейера, направленного на массовое
выполнение заказов.
Свой бизнес-процесс можно
автоматизировать на
базе какой-либо программной платформы. Как правило, реализация такого проекта силами заказчика
требует содержания ИТ-отдела и превращения его в разработчика своего
единственного решения. При внедрении силами сторонних специалистов возникает ряд совсем не
простых вопросов. Существует ли гарантия того, что в результате получится
то, что замыслил владелец бизнес-процесса? Что делать, если через некоторое
время придётся менять процесс? Как система будет понята и воспринята
сотрудниками заказчика, если они были отстранены от процесса создания
системы. В обоих случаях проект длится более 9 месяцев, велик риск его
неуспешного завершения
и заказчик часто становится "заложником" конкретных исполнителей.
CLIENTmanager представляет новый подход к
автоматизации бизнеса. Вместо дорогостоящей
цепочки "консалтинг - разработка - внедрение" мы
предлагаем другую: "бизнес-модель - настройка - совершенствование".
Наша методика разработки
бизнес-модели доступна непосредственным
руководителям предприятии и достаточно
информативна для целей автоматизации -
система CLIENTmanager однозначно интерпретирует бизнес-модель.
Бизнес-процессы - это наиболее изменчивые
составляющие хозяйственной деятельности.
В ходе их совершенствования возможно добавление
новых операций, отказ от
неэффективных работ, изменение бизнес-ролей сотрудников
и т.д. Эти
изменения должны оперативно отражаться на автоматизированной системе.
Теперь для этого нет нужды обращаться к IT-
специалистам, ключевой пользователь CLIENTmanager может сам отредактировать бизнес-модель
и программа модифицирует
свой интерфейс и логику работы в соответствии с этими изменениями.
Это даёт возможность владельцу
бизнес-процесса совершенствовать бизнес-модель и, соответственно,
автоматизированную систему вместе с развитием своего бизнеса. Полученное в
результате решение не только не делает заказчика заложником исполнителей, но
и позволяет по мере необходимости развивать систему для
решения новых задач.
CLIENTmanager - это эволюционный,
наименее затратный и, в тоже время быстрый, способ автоматизации основного
бизнес-процесса предприятия.
Этот подход настолько продуктивен, что в результате система
автоматизации бизнеса становится ЛУЧШЕ, ПРОЩЕ и ДЕШЕВЛЕ, чем у любых конкурентов.
Автоматизация с помощью CLIENTmanager - это не супер-проект
типа ERP, а серия усовершенствований, каждое из
которых дает значимые результаты при скромных затратах времени и ресурсов.
Ожидания пользователей сразу оправдываются благодаря автоматизации наиболее
приоритетных участков основного бизнес-процесса в течение 10 -15 рабочих
дней.
|
