|
СОВЕРШЕНСТВУЕМ
Ну вот, главный
бизнес-конвейер заработал. Сотрудники экономят как минимум
20% своего
времени за счёт автоматизации документооборота, система CLIENTmanager
фиксирует работы и оперативно управляет ходом выполнения заказов.
Различные документы, которые
день за днём создают Ваши сотрудники в системе CLIENTmanager, становятся
базой для анализа их деятельности. Все бизнес-операции можно
рассмотреть в различных разрезах: по товарам, по клиентам, по сотрудникам,
по периодам времени. Бизнес-процесс стал наблюдаемым и измеряемым на
всём своём протяжении. Теперь можно заняться его совершенствованием.
Как добиться того, чтобы ваш
рабочий процесс обеспечивал наиболее короткое время выполнения заказа,
минимальную цену и наивысшее качество? Для этого нужно параллельно
решать две задачи:
1. Устранять
перепроизводство.
2. Обеспечивать
непрерывность потока работ.
Самый значительный источник
бесполезных затрат - перепроизводство, которое означает не только выпуск
продукции, больше чем нужно, но и выполнение сотрудниками работ, результат
которых не имеет потребителя или им не используется. Оптимизируйте свою
бизнес-модель, так, чтобы каждый участник процесса делал только то, что
нужно для другого участника и тогда, когда это нужно. Главное, чтобы работа
были востребована, то есть, чтобы потребитель, получив результат работы,
смог его использовать.
Непрерывный поток – самый
эффективный способ производства. Выявите события, задающие темп Вашего
бизнес-конвейера. Например, в одних случаях это могут быть запросы клиентов,
в других – отгрузки со склада. Планирование и управление потоком этих
событий поможет обеспечить непрерывность работы участников бизнес-процесса.
В ходе совершенствования
бизнес-процесса возможно добавление и перераспределение работ, отказ от
неэффективных работ, изменение количества участников бизнес-процесса. Это
потребует изменений в АСУ БП. Без больших усилий система CLIENTmanager модифицирует
свой интерфейс и логику работы в соответствии с изменениями в бизнес-модели.
Совершенствуйте свою АСУ БП вместе с развитием своего бизнеса! |
